Замгубернатора Кузбасса посетил больницы, внедряющие проект «Бережливая поликлиника»

Фото: gazeta.a42.ru

Сегодня замгубернатора по  вопросам здравоохранения Валерий Цой побывал в  государственных медицинских организациях. В  этих больницах в  настоящее время внедряются элементы пилотного проекта «Бережливая поликлиника».

Данный проект нацелен на  повышение качества обслуживания путём внедрения пациентоориентированных походов. Для этого в  данных медучреждениях создают call-центры, картохранилища, разделяют функции медрегистраторов, потоки пациентов, организуют сестринские посты, вводят понятную систему навигации.

17  октября замгубернатора посетил поликлинические отделения № 1 и  № 2 Кемеровской городской клинической поликлиники № 20, поликлинику № 1 Кемеровской городской детской клинической больницы № 7, поликлинику № 1 Кемеровской городской детской клинической больницы № 1.

—  Клиентоориентированные технологии давно применяются в  бизнесе. Однако мы  до  недавнего времени не  ставили перед собой такие задачи, потому что думали только о  лечебном процессе. Но  с  этого года приступили к  внедрению пациентоориентированных технологий в  кузбасское здравоохранение ,  — отметил Валерий Цой.

  • Так, в  холле  поликлинического отделения № 1 (ул. Сарыгина, 42) и  поликлинического отделения № 2 (ул. Тухачевского, 29) разработана и  размещена настенная и  напольная навигация. В  регистратуре поликлинического отделения № 1 убрали остекление для реализации принципа «открытой регистратуры». В  отделении № 2 провели реконструкцию и  ремонт входной зоны, установили стойку информация администратора и  стойку для регистраторов с  рабочим местом, адаптированным для приёма пациентов с  ограниченными возможностями. Также в  отделении № 2 оформили зону комфортного ожидания  — установили мягкие диваны.

    В  поликлинике № 1  (ул. Черняховского, 8А) реконструировали регистратуру, усовершенствовали систему навигации и  указателей. В  холле установили стойку администратора, который должен оперативно решать возникающие у  пациентов вопросов. Также в  больнице разделены потоки пациентов: в  правом крыле здания  — отделение профилактики для приёма здоровых детей, а  в  левом крыле  — приём больных детей. Также открыт кабинет первичного приёма, где дежурный врач принимает остро заболевших детей.

    Фото: Александр Патрин / «Газета Кемерова»

  • —  Уважаемые коллеги, всё реализовано здорово. Наши первые шаги успешны. В  каждом из  четырёх учреждений проект реализован по-разному, но  одинаково достойно. Мы  поступили правильно, не  заставляя все поликлиники участвовать в  проекте, а  обратившись к  тем, кто был в  нём заинтересован. Я  вижу, как у  главных врачей горят глаза. Спасибо вам за  то  желание, с  которым вы  подошли к  делу. Но  не  могу обойтись без замечаний. Недостаточно внимания уделено доступной среде. И  речь не  о  пандусах  — они есть везде. Есть люди с  ограниченными возможностями зрения, слуха, маломобильные граждане  — позаботиться нужно обо всех пациентах. Например, сделать у  входа кнопку вызова персонала, установить подъёмник, прикрепить на  дверь жёлтый кружок и  жёлтую ленту у  порога  — это вполне подъёмно для  нас. Мы  будем работать дальше в  этом направлении,  — подвёл итог Валерий Цой.

    Виктория Котова

    Последние новости Кемеровской области по теме:
    Замгубернатора Кузбасса посетил больницы, внедряющие проект «Бережливая поликлиника»

    - Кемерово
    В Кемерове и Новокузнецке шесть поликлиник теперь работают по бизнес-технологиям.
    22:55 17.10.2017 A42.Ru
    - Кемерово
    Экономить время и деньги помогает новый проект «Бережливая поликлиника» , который стартовал в шести медицинских учреждениях области .
    20:15 17.10.2017 ГТРК Кузбасс
    - Кемерово
    17 октября состоялся пресс-тур в государственные медицинские организации  Кемерова, внедряющие элементы пилотного проекта «Бережливая поликлиника».
    17:40 17.10.2017 Здравоохранение Кузбасса
    - Кемерово
    Сегодня замгубернатора по вопросам здравоохранения Валерий Цой побывал в государственных медицинских организациях.
    16:36 17.10.2017 Кузбасс FM
    Замгубернатора Кузбасса посетил больницы, внедряющие проект «Бережливая поликлиника» - A42.Ru
    Замгубернатора Кузбасса посетил больницы, внедряющие проект «Бережливая поликлиника» - Кемерово
    Сегодня замгубернатора по вопросам здравоохранения Валерий Цой побывал в государственных медицинских организациях.
    13:17 17.10.2017 A42.Ru
     
    По теме
    Около 1200 новокузнечан приняли участие в комплексе мероприятий по профилактике инсульта, прошедших в Новокузнецкой городской клинической больнице №29.
    31.10.2017
    В Новокузнецкой городской клинической больнице №29 прошли мероприятия, направленные на профилактику инсульта - Здравоохранение Кузбасса    В течение недели, с 23 по 27 октября, врачи-терапевты трех поликлиник Новокузнецкой городской клинической больницы №29 рассказывали пациентам о мерах по профилактике инсульта,
    30.10.2017
     
      Продолжается выездная работа специалистов Областной клинической стоматологической поликлиники по оказанию стоматологической помощи жителям села.
    27.10.2017
    Новая регистратура в Осинниках - Здравоохранение Кузбасса   Обновленные, согласно современным требованиям, регистратура и зона ожидания открыты после ремонта в поликлинике Осинниковской городской больницы.
    24.10.2017
       Лето побаловало нас первым теплом. Городские улицы наполнились девчонками и мальчишками.
    18.06.2018 Городок
    ТЕАТР ЖИВ И ПРОДОЛЖАЕТ ЖИТЬ! (видео) - Nk-Tv 72-й сезон в Прокопьевском драматическом театре подошел к финалу. В связи с этим администрация учреждения культуры и мастера сцены подвели итоги и поделились планами на будущее.
    21.06.2018 Nk-Tv
    В эти выходные в Новокузнецке стартует городской молодежный фестиваль «Синергия».
    21.06.2018 Администрация г.Новокузнецка
    Без пяти эпоха 2 300x221 Без пяти минут 400: Эпоха дворцов - Nk-Tv Это было великое время – абсолютных чёрно-белых величин. Когда всё вокруг и внутри человека кипело как при температуре 1400 градусов, при которой руда превращается в сталь.
    21.06.2018 Nk-Tv
    Свыше 70 выпускников Новосибирского государственного аграрного университета (НГАУ) не смогут получить дипломы из-за лишения аккредитации направлений «Таможенное дело» и «Правоохранительная деятельность».
    21.06.2018 A42.Ru
    В рамках программы «Благоустройство территорий и дорожная деятельность Кемеровского муниципального района» выполнены ремонтные работы участка автомобильной дороги в асфальтобетонном исполнении по улице Дорожная в посёлке
    21.06.2018 Администрация Кемеровского района
    В Администрации города Вячеслав Николаевич Телегин провёл расширенное совещание по вопросам подготовки городских предприятий жилищно-коммунального комплекса к новому отопительному сезону, а также оценил перспективы их развития.
    21.06.2018 Администрация г. Прокопьевск