Сотрудники Управления ФССП по Кемеровской области составили протокол об административном правонарушении в отношении ООО «СКМ». С жалобой к судебным приставам обратился кузбассовец.
В апреле текущего года в УФССП по Кемеровской области обратился мужчина, который сообщил о противоправных действиях коллекторов. С его слов, сотрудники агенства слишком часто звонили ему на мобильный, тем самым нарушая требования ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Начальник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности провел внеплановую документальную проверку в отношении ООО «СКМ».
Компания включена в Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
В ответ на запрос судебного пристава в агенстве сообщили, что они звонили должнику 4 раза в течение суток. Сотрудники Управления воспользовались детализацией расходов для номера обратившегося с жалобой гражданина. Выяснилось, что на номер заявителя за сутки поступило 5 звонков от агенства. Это нарушило требования п. п. а п. 3 ч. 3 ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
В связи с допущенными нарушениями в отношении ООО «СКМ» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. А за то, что организация скрыла информацию о пятом звонке, был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ст. 19.7 КоАП РФ (непредставление сведений (информации)).
Кроме прочего, в отношении этого же коллекторского агенства проведена еще одна проверка. Только уже по обращению другого заявителя.
Женщина пожаловалась на нарушения требований ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», предоставив копию почтового отправления от коллекторского агенства. Согласно представленным обществом сведениям и документам взаимодействие с заявителем осуществлялось в форме направления текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи (смс-сообщений). По сведениям организации общение с должником с использованием иных способов не осуществлялось, копии почтовых отправлений так предоставлены и не были.
Рассмотрев представленные ООО «СКМ» документы, а также документы, имевшиеся у УФССП России по Кемеровской области, нарушения требований Федерального закона от «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» не установлены.
ООО «СКМ» не представило в УФССП России по Кемеровской области сведения (документы) о всех осуществленных действиях, направленных на возврат просроченной задолженности посредством почтовых отправлений, чем допустило самостоятельное нарушение требований ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
В связи с данным фактом в отношении коллекторского агенства составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ст. 19.7 КоАП РФ.
При использовании информации ссылка на пресс-службу Управления ФССП России по Кемеровской области обязательна
Фото УФССП России по Кемеровской области