Новости города БезФормата.Ru
Кемерово
Главные новости
 
Задать вопрос?

О результатах деятельности Управления в сфере оказания финансовых услуг в 1 полугодии 2017 года

Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее – Управление) в 1 полугодии 2017 г. проверено 17 хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на финансовом рынке.

В отношении банковских, микрофинансовых и страховых организаций проведено 9 плановых и 8 внеплановых проверок, 9 административных расследований.

Установлено 21 нарушение действующего законодательства, в т.ч.:

· 12 нарушений, связанных с непредставлением предусмотренной законодательством информации для потребителя;

· 7 нарушений по фактам включения в договоры условий, ущемляющих права потребителей.

Основными нарушениями являются: непредоставление потребителю полной и достоверной информации об услугах при заключении договора,  безакцептное списание банком денежных средств со счета потребителя, одностороннее изменение банком существенных условий кредитного договора, незаконное взимание комиссий и др.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении виновных лиц возбуждено 29 административных дел. По результатам рассмотрения к административной ответственности привлечены 3 должностных и 26 юридических лица с назначением административных наказаний в виде 1 предупреждения и 25 административных штрафов на общую сумму 161,5 тыс. руб.

В качестве мер пресечения выдано 9 предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, 20 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Используя предоставленные полномочия, Управлением в 1 полугодии 2017 г. применялись гражданско-правовые меры по пресечению нарушений законодательства о защите прав потребителей в области предоставления финансовых услуг в судах:

· дано 3 заключения по делу в целях защиты прав потребителей (исковые требования потребителей удовлетворены в 2 случаях, 1 - в рассмотрении);

· предъявлено в суды 4 исковых заявления в защиту неопределенного круга потребителей (все в рассмотрении).

В 1 полугодии 2017 г. в Управление поступило 230 обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг.

Всем обратившимся даны разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов в области защиты прав потребителей при предоставлении финансовых услуг, 15 обращений послужили основаниями для проведения проверок и административных расследований.

Для рассмотрения в части установленной компетенции 100 обращений направлены в Сибирское главное управление Центрального банка Российской Федерации (Отделение по Кемеровской области), в Межрегиональное Управление Службы Банка России по финансовым рынкам в Сибирском федеральном округе, в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области, Управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области, в органы внутренних дел.

В 1 полугодии 2017 г. Управлением на территории Кемеровской области проводились мероприятия по защите прав потребителей информационно-просветительского характера в сфере предоставления финансовых услуг, включая:

· консультирование по телефону, при личном приеме, выездное консультирование;

· участие в «круглых столах», «прямых и горячих линиях», пресс-конференциях;

· проведение тематических уроков в образовательных учреждениях области и встреч с трудовыми коллективами;

· размещение в средствах массовых информации, интернет-ресурсах тематических публикаций и выступлений.


В Управление поступают обращения граждан, желающих отдохнуть за границей, в связи с чем, заключивших договоры на оказание туристических услуг с турагентом ООО «Эдип» (г.
19.09.2017 Роспотребнадзор
Все мы знаем, что в настоящее время получить потребительский кредит достаточно просто.
18.09.2017 Роспотребнадзор
В Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее – Управление) обратился Потребитель с просьбой о защите его прав и законных интересов в рамках возложенных на Управление полномочий.
08.09.2017 Роспотребнадзор
  Для успешного ведения бизнеса, как для начинающих предпринимателей, так и для опытных бизнесменов необходимо знание нормативной правовой базы в области защиты прав потребителей.
11.08.2017 Опора России по Кемеровской области
За год в Кузбассе выросла смертность от рака - Sibdepo.RuАман Тулеев поручил Валерию Цою до конца года внедрить в регионе систему скрининговых программ.
22.09.2017 Sibdepo.Ru
Замгубернатора Кемеровской области выразила благодарность Олегу Тинькову - A42.RuЗаместитель губернатора Кемеровской области Елена Пахомова поблагодарила от лица руководства региона известного предпринимателя Олега Тинькова за финансирование реконструкции школы №33 в Ленинске-Кузнецком.
21.09.2017 A42.Ru
Еженедельная рассылка лучших материалов vc.ru Компания «Яндекс» планирует запустить голосовой помощник собственной разработки 10 октября 2017 года.
21.09.2017 Siliconrus.Com
Региональных чиновников заставят сдавать экзамены на профпригодность - A42.Ru
Региональных чиновников заставят сдавать экзамены на профпригодность
Региональные чиновники, которые задействованы в реализации приоритетных проектов правительства, будут сдавать экзамены по проектному управлению.
A42.Ru
«О'кей, учту»: голосовой помощник Алиса рассказала Путину о котиках - A42.Ru
«О'кей, учту»: голосовой помощник Алиса рассказала Путину о котиках
Президент России Владимир Путин осмотрел экспозицию, посвящённую основным сервисам компании «Яндекс» в четверг, 21 сентября.
A42.Ru
Путину рассказали, когда искусственный интеллект заменит человеческий - A42.Ru
Путину рассказали, когда искусственный интеллект заменит человеческий
Президент России Владимир Путин поинтересовался у гендиректора ГК «Яндекс» Аркадия Воложа, когда искусственный интеллект заменит человеческий.
A42.Ru
В Новокузнецке сотрудники МЧС вывели из горящего дома подростка и мужчину - Sibdepo.RuЧП произошло 24 сентября в многоквартирном жилом доме. В воскресенье, 24 сентября, в южной столице Кузбасса в одном из многоквартирных домой по улице Циолковского произошло возгорание.
25.09.2017 Sibdepo.Ru
Появилось видео смертельного наезда на 10-летнего мальчика в Новокузнецке - A42.RuВ Сети опубликовали видеозапись с регистратора автомобиля, который совершил наезд на 10-летнего мальчика на пешехода.
25.09.2017 A42.Ru
В воскресенье, 24 сентября, были зафиксированы звонки с угрозами взрыва более 20 объектов с массовым скоплением людей в Москве.
25.09.2017 News.Vse42.Ru
В Новокузнецке водитель сбил пятилетнего ребенка - A42.Ru
В Новокузнецке водитель сбил пятилетнего ребенка
Дорожно-транспортное происшествие произошло вчера в Новокузнецке около 20:00 на улице Лазо.
A42.Ru
В Кузбассе полицейские уничтожили поле конопли - A42.Ru
В Кузбассе полицейские уничтожили поле конопли
В рамках оперативно-профилактической операции «Мак-2017» полицейские обнаружили участок дикорастущей конопли.
A42.Ru
В Кузбассе горняк серьёзно травмировался, упав с БелАЗа - A42.Ru
В Кузбассе горняк серьёзно травмировался, упав с БелАЗа
Инцидент произошёл на угольном разрезе «Берёзовский» в Прокопьевском районе.
A42.Ru
400 причин любить Новокузнецк - Управление культуры г.НовокузнецкаДорогие друзья, совсем скоро наш Новокузнецк, один из старейших городов Западной Сибири, отметит свое 400-летие!
24.09.2017 Управление культуры г.Новокузнецка
Звезда российской эстрады поделилась впечатлениями о Кузбассе - A42.RuВчера Наталья Подольская и  Владимир Пресняков дали концерт в Анжеро-Судженске.
24.09.2017 A42.Ru
<strong><em>17047-001</em></strong> - KuzInfo.Ru8 сентября в детской библиотеке им. А. С. Пушкина прошло награждение участников видео конкурса чтецов, посвященный Дню Знаний,
24.09.2017 KuzInfo.Ru
Поклонская обвинила Учителя в клевете - A42.Ru
Поклонская обвинила Учителя в клевете
Депутат Государственной думы Наталья Поклонская обвинила режиссёра Алексея Учителя и его адвоката Константина Добрынина в распространении «недостоверной и клеветнической информации».
A42.Ru
Первое издание «Гарри Поттера» продали за рекордную цену - A42.Ru
Первое издание «Гарри Поттера» продали за рекордную цену
Первое издание книги о Гарри Поттере было продано с аукциона за 81,2 000 долларов.
A42.Ru
Возбуждено уголовное дело о давлении на кинотеатры из-за «Матильды» - A42.Ru
Возбуждено уголовное дело о давлении на кинотеатры из-за «Матильды»
Задержан лидер движения «Христианское государство — Святая Русь» Александр Калинин .
A42.Ru
В Москве убили легендарного советского хоккейного вратаря Виктора Толмачева.
25.09.2017 News.Vse42.Ru
Но вдруг кто-то не в курсе. В субботу в Кемерове состоялся третий тур Суперлиги по волейболу.
25.09.2017 Кузбасс FM
Междуреченские спортсмены приняли участие в первенстве Новокузнецка. С 21 по 23 сентября наши боксеры приняли участие в открытом первенстве города Новокузнецка среди юношей 2002 – 03 годов рождения.
25.09.2017 Chastnik-M.Ru
Волейбольный «Кузбасс» одержал очередную победу - A42.Ru
Волейбольный «Кузбасс» одержал очередную победу
Вчера состоялся третий тур Суперлиги. В кемеровском СК «Арена» волейбольный «Кузбасс» принимал гостей из Новокуйбышевска — команду «Нова».
A42.Ru
Кемеровский ХК «Кузбасс» победил вторую сборную России - A42.Ru
Кемеровский ХК «Кузбасс» победил вторую сборную России
Сегодня в Хабаровске кемеровский «Кузбасс» выиграл у команды «Россия-2» со счётом 6:4.
A42.Ru
Глава USADA выступил за полное отстранение России от Олимпиады-2018 - A42.Ru
Глава USADA выступил за полное отстранение России от Олимпиады-2018
Глава Американского антидопингового агентства Трэвис Тайгарт призвал Международный Олимпийский комитет запретить спортсменам, представляющим Россию, выступать на Зимних олимпийских играх-2018.
A42.Ru
Учителям и родителям Новокузнецких школьников расскажут о профессии будущего - VashGorod.RuМеждународный день с EF Education First 29 сентября! Адрес: г. Новокузнецк, ул.
25.09.2017 VashGorod.Ru
Девушек из Кузбасса приглашают к участию в международном конкурсе красоты «Улыбка Вселенной-2018».
25.09.2017 VashGorod.Ru
В НОВОКУЗНЕЦКЕ ВОДИТЕЛЬ СБИЛ ПЯТИЛЕТНЕГО РЕБЁНКА - Nk-TvДорожно-транспортное происшествие произошло вчера в Новокузнецке около 20:00 на улице Лазо.
25.09.2017 Nk-Tv
meeting 17 9 8 300x208 Кузбасс   наш дом, а не склад с углём! (+3) - Nk-TvСегодня в Новокузнецке прошел митинг протеста против засилья угольных разрезов.
24.09.2017 Nk-Tv
Водитель, осторожно: на дорогах снег - VashGorod.RuТрассу Новокузнецк — Новосибирск замело снегом, сообщают читатели ВашГород.ру .
24.09.2017 VashGorod.Ru