Новости города БезФормата.Ru
Кемерово
Главные новости
 
Задать вопрос?

О результатах деятельности Управления в сфере оказания финансовых услуг в 1 полугодии 2017 года

Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее – Управление) в 1 полугодии 2017 г. проверено 17 хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на финансовом рынке.

В отношении банковских, микрофинансовых и страховых организаций проведено 9 плановых и 8 внеплановых проверок, 9 административных расследований.

Установлено 21 нарушение действующего законодательства, в т.ч.:

· 12 нарушений, связанных с непредставлением предусмотренной законодательством информации для потребителя;

· 7 нарушений по фактам включения в договоры условий, ущемляющих права потребителей.

Основными нарушениями являются: непредоставление потребителю полной и достоверной информации об услугах при заключении договора,  безакцептное списание банком денежных средств со счета потребителя, одностороннее изменение банком существенных условий кредитного договора, незаконное взимание комиссий и др.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении виновных лиц возбуждено 29 административных дел. По результатам рассмотрения к административной ответственности привлечены 3 должностных и 26 юридических лица с назначением административных наказаний в виде 1 предупреждения и 25 административных штрафов на общую сумму 161,5 тыс. руб.

В качестве мер пресечения выдано 9 предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, 20 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Используя предоставленные полномочия, Управлением в 1 полугодии 2017 г. применялись гражданско-правовые меры по пресечению нарушений законодательства о защите прав потребителей в области предоставления финансовых услуг в судах:

· дано 3 заключения по делу в целях защиты прав потребителей (исковые требования потребителей удовлетворены в 2 случаях, 1 - в рассмотрении);

· предъявлено в суды 4 исковых заявления в защиту неопределенного круга потребителей (все в рассмотрении).

В 1 полугодии 2017 г. в Управление поступило 230 обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг.

Всем обратившимся даны разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов в области защиты прав потребителей при предоставлении финансовых услуг, 15 обращений послужили основаниями для проведения проверок и административных расследований.

Для рассмотрения в части установленной компетенции 100 обращений направлены в Сибирское главное управление Центрального банка Российской Федерации (Отделение по Кемеровской области), в Межрегиональное Управление Службы Банка России по финансовым рынкам в Сибирском федеральном округе, в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области, Управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области, в органы внутренних дел.

В 1 полугодии 2017 г. Управлением на территории Кемеровской области проводились мероприятия по защите прав потребителей информационно-просветительского характера в сфере предоставления финансовых услуг, включая:

· консультирование по телефону, при личном приеме, выездное консультирование;

· участие в «круглых столах», «прямых и горячих линиях», пресс-конференциях;

· проведение тематических уроков в образовательных учреждениях области и встреч с трудовыми коллективами;

· размещение в средствах массовых информации, интернет-ресурсах тематических публикаций и выступлений.


В Управление поступают обращения граждан, желающих отдохнуть за границей, в связи с чем, заключивших договоры на оказание туристических услуг с турагентом ООО «Эдип» (г.
19.09.2017 Роспотребнадзор
Все мы знаем, что в настоящее время получить потребительский кредит достаточно просто.
18.09.2017 Роспотребнадзор
В Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее – Управление) обратился Потребитель с просьбой о защите его прав и законных интересов в рамках возложенных на Управление полномочий.
08.09.2017 Роспотребнадзор
  Для успешного ведения бизнеса, как для начинающих предпринимателей, так и для опытных бизнесменов необходимо знание нормативной правовой базы в области защиты прав потребителей.
11.08.2017 Опора России по Кемеровской области
Специалисты Роспотребнадзора увидели взаимосвязь между здоровьем школьников и гаджетами - A42.RuРост числа школьников с нарушениями зрения и сколиозом связан с несоответствием учебных заведений санитарным нормам и чрезмерным использованием гаджетов.
18.11.2017 A42.Ru
Глава Чечни пригласил россиян отметить Новый год на Северном Кавказе - A42.RuГлава Чечни Рамзан Кадыров предложил россиянам отправиться на Новый год не в Европу, а на Кавказ или Байкал.
18.11.2017 A42.Ru
Путин отшутился на заявления о его плотном «президентском» графике в 2019 году - A42.RuПрезидент России Владимир Путин отшутился в ответ на заявление о его плотном графике в 2019 году.
18.11.2017 A42.Ru
Министр культуры России призвал россиян экономить воду - A42.Ru
Министр культуры России призвал россиян экономить воду
Россияне должны помнить о том, какой ущерб природе наносят незакрытые водопроводные краны, полиэтиленовые пакеты и батарейки.
A42.Ru
Вербовщики опаснее террористов, считает Рамзан Кадыров - A42.Ru
Вербовщики опаснее террористов, считает Рамзан Кадыров
Глава Чечни Рамзан Кадыров заявил, что вербовщики в террористические организации должны наказываться строже, вплоть до расстрела, нежели сами террористы.
A42.Ru
id13436 - ЮТРК.ТВДознавателем межмуниципального отдела МВД России «Юргинский» окончено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 35-летней местной жительницы.
17.11.2017 ЮТРК.ТВ
Полиция Кузбасса задержала более 20 человек по подозрению в нападении на шахту - Prokopievsk.ruСотрудники МВД и Росгвардии задержали 22 человека, которые подозреваются в незаконном проникновении на территорию одного из угольных предприятий в Кемеровской области.
17.11.2017 Prokopievsk.ru
В Кемерове на скользкой дороге за вечер столкнулись шесть автомобилей - A42.RuВечером в пятницу, 17 ноября, в Кемерове напротив дома №7 по улице Юрия Двужильного произошло дорожно-транспортное происшествие с участием четырёх легковых автомобилей.
17.11.2017 A42.Ru
В Шерегеше травмировались три туриста - A42.Ru
В Шерегеше травмировались три туриста
С начала горнолыжного сезона спасатели уже три раза оказывали помощь отдыхающим на горнолыжных склонах в Шерегеше.
A42.Ru
В Кузбассе два пешехода погибли в ДТП - A42.Ru
В Кузбассе два пешехода погибли в ДТП
Вчера в Кузбассе произошло два ДТП, в результате которых скончались два пешехода.
A42.Ru
В полночь в Кемерове лоб в лоб столкнулись «десятка» и Hyundai Elantra - A42.Ru
В полночь в Кемерове лоб в лоб столкнулись «десятка» и Hyundai Elantra
Поздним вечером в пятницу, 17 ноября, около полуночи в Кемерове на пересечении проспекта Химиков с улице Ворошилова произошло лобовое столкновение легковых автомобилей Hyundai Elantra и ВАЗ–2110.
A42.Ru
Открытие выставки «Стимпанк. Немного фантастики» - Управление культуры г.Новокузнецка15 ноября в библиотеке им. Д. С. Лихачёва (ул. Косыгина, 35 Б) открылась выставка мастера декоративно-прикладного творчества, члена художественного объединения «Кузнецкая слобода», Эльвиры Валентиновны Бабаевой «Стимпанк.
18.11.2017 Управление культуры г.Новокузнецка
День правовой культуры: встреча студентов с помощником прокурора - Управление культуры г.Новокузнецка16 ноября в Центральной городской библиотеке им. Н. В. Гоголя состоялась встреча студентов ГПОУ «Новокузнецкий профессиональный колледж» с помощником прокурора, посвященная Дню правовой помощи детям.
18.11.2017 Управление культуры г.Новокузнецка
Кемеровчанин Александр Огородников покинул проект «Голос» - A42.RuВчера на вокальном проекте «Голос-6» прошли первые «нокауты»: в конкурсе выступали по три певца, и один из них по решению наставника должен был покинуть проект.
18.11.2017 A42.Ru
Актёр Сергей Салеев найден мёртвым в Петербурге - A42.Ru
Актёр Сергей Салеев найден мёртвым в Петербурге
В Санкт-Петербурге в возрасте 48 лет скончался актёр Сергей Салеев . Звезда сериала «Морские дьяволы» умер еще первого ноября, однако общественности об этом стало известно только спустя несколько недель.
A42.Ru
В Кемерове стартовал международный проект dance4life - A42.Ru
В Кемерове стартовал международный проект dance4life
В Кемерове стартовал проект «dance4life –Танцуй ради жизни», направленный на борьбу со СПИДом.
A42.Ru
Януш Вишневский анонсировал выход продолжения «Одиночества в Сети» - A42.Ru
Януш Вишневский анонсировал выход продолжения «Одиночества в Сети»
Автор бестселлера «Одиночество в Сети», польский писатель Януш Леон Вишневский, анонсировал выход продолжения книги в октябре 2018 года.
A42.Ru
Победа Рубана и его звена - Nk-Tv«Омские Ястребы» — «Кузнецкие Медведи» — 2:3 (0:1, 1:1, 1:1) Голы: Левашов (Олендаренко, Рубан), 04.40 (0:1 — бол).
18.11.2017 Nk-Tv
Переживает один Катюхин?! - Nk-Tv«Омские Ястребы» — «Кузнецкие Медведи» — 4:2 (0:1, 3:1, 1:0) Голы: Колодько (Лю-Кэ-Сю, Левашов), 07.04 (0:1).
18.11.2017 Nk-Tv
Водители, не оставляйте машины на краю проезжей части.   Сотрудники ГИБДД города Междуреченска призывают водителей не оставлять машины на краю проезжей части, чтобы не мешать работе снегоуборочной техники.
17.11.2017 Chastnik-M.Ru
В России телеканалы могут отказаться от трансляции зимней Олимпиады - A42.Ru
В России телеканалы могут отказаться от трансляции зимней Олимпиады
Совет учредителей Всемирного антидопингового агентства (WADA) отказался восстановить в правах Российское антидопинговое агентство (РУСАДА).
A42.Ru
Девушки из Кузбасса стали призёрами соревнований по спортивной борьбе - A42.Ru
Девушки из Кузбасса стали призёрами соревнований по спортивной борьбе
В Смоленске завершились всероссийские соревнования по спортивной борьбе, в которых приняли участие кузбасские спортсмены.
A42.Ru
В Кузбассе открыли горнолыжный сезон - МЧС Кемеровской областиПо оперативным данным «Агентства по защите населения и территории Кемеровской области» с начала горнолыжного сезона спасатели уже 3 раза оказывали помощь отдыхающим на горнолыжных склонах.
18.11.2017 МЧС Кемеровской области
В Шерегеше официально открыли горнолыжный сезон (ФОТО) - ИА Город НовостейАнгличане и индийцы приехали открывать горнолыжный сезон 2017/18 в Шерегеше.
18.11.2017 ИА Город Новостей
Многих новокузнечан, которые хотят получить водительские права, мучит вопрос — в какую автошколу пойти учиться.
18.11.2017 Газета Новокузнецк
В РЖД устранили сбой в работе сервиса по продаже билетов - A42.RuОАО «Российские железные дороги» заявили о восстановлении работы сервиса продаж электронных билетов.
18.11.2017 A42.Ru
В Кузбассе два пешехода погибли в ДТП - A42.RuВчера в Кузбассе произошло два ДТП, в результате которых скончались два пешехода.
18.11.2017 A42.Ru