Обучающий семинар на тему «Регистратор в рамках проекта «Бережливая поликлиника»

Фото: www.medical42.ru

        15 ноября 2017 года в ГБПОУ «Кемеровский областной медицинский колледж» проводится первый обучающий семинар на тему «Регистратор в рамках проекта «Бережливая поликлиника», целью которого является задать направление для самообразования и самосовершенствования, для понимания своей роли в организации. Обучение персонала регистратур на семинаре осуществляется в форме тренингов, консультаций, с использованием включенного наблюдения и последующего дебрифинга. Условия проведения максимально приближены к реальным – один из учебных классов колледжа оснащен как симуляционная регистратура – в наличии стойка регистратора, посадочные места для пациентов, настенная и напольная навигация. Участникам семинара предложены брошюры «Стандарты обслуживания».
        В семинаре участвуют 15 сотрудников из пяти медицинских организаций города Кемерово: ГАУЗ КО «Кемеровская городская детская клиническая больница №7», ГАУЗ КО «Кемеровская городская детская поликлиника №16», ГБУЗ КО «Областной клинический кожно-венерологический диспансер», ГАУЗ КО «Областная клиническая больница скорой медицинской помощи им. М.А. Подгорбунского» и санаторий «Журавлик» (ГАУЗ КО «Кемеровская городская детская клиническая больница №2»).
        В рамках внедрения проекта «Бережливая поликлиника» колледж обучает персонал медицинских организаций исполнять принятые стандарты пациентоориентированного клиентского сервиса, корректирует разработанные стандарты сервиса в ходе их внедрения, тем самым содействуя повышению качества обслуживания пациентов.
        В программу семинара включено изучение ситуационных задач с разбором конкретных примеров общения с пациентами, стандарты внешнего вида, презентация по стандартам обслуживания и многие другие важные вопросы. Семинар проводится с привлечением бизнес-тренера Солдатовой Т.С. - директора по работе с ключевыми партнерами (операционный офис "Кузбасский" Филиала ПАО "БАНК УРАЛСИБ" в г. Новосибирск), консультантов по красоте косметологической клиники «Золотая линия», фирма по пошиву одежды для медицинской организации «Имидж» представляет к показу линию одежды, преподаватели колледжа.

   

   

Последние новости Кемеровской области по теме:
Обучающий семинар на тему «Регистратор в рамках проекта «Бережливая поликлиника»

- Кемерово
В областном департаменте охраны здоровья населения напомнили, что проект направлен на повышение качества обслуживания населения.
00:16 16.11.2017 KuzInfo.Ru
- Новокузнецк
Сегодня Новокузнецк с рабочим визитом посетил заместитель губернатора по вопросам здравоохранения Валерий Цой.
18:24 15.11.2017 Ново-ТВ
Обучающий семинар на тему «Регистратор в рамках проекта «Бережливая поликлиника» - ГБПОУ КОМК
Обучающий семинар на тему «Регистратор в рамках проекта «Бережливая поликлиника» - Кемерово
       15 ноября 2017 года в ГБПОУ «Кемеровский областной медицинский колледж» проводится первый обучающий семинар на тему «Регистратор в рамках проекта «Бережливая поликлиника»,
18:23 15.11.2017 ГБПОУ КОМК
- Кемерово
В областном департаменте охраны здоровья населения напомнили, что проект направлен на повышение качества обслуживания населения.
16:37 15.11.2017 KemOblast.Ru
- Кемерово
В мероприятии принимал участие замгубернатора по вопросам здравоохранения Валерий Цой.
16:23 15.11.2017 Sibdepo.Ru
- Кемерово
     В пресс-туре принял участие заместитель губернатора Кемеровской области по вопросам здравоохранения Валерий Цой.
15:06 15.11.2017 Здравоохранение Кузбасса
- Кемерово
   В Кемеровском областном медицинском колледже 15 ноября проведён  первый обучающий семинар «Регистратор в рамках проекта «Бережливая поликлиника».
12:24 15.11.2017 Здравоохранение Кузбасса
 
По теме
 
В центре Харькова установлен памятник актрисе Людмиле Гурченко. Торжественную церемонию открытия посетил в четверг мэр города Геннадий Кернес, а также чиновники, друзья и поклонники творчества актрисы.
20.07.2018 A42.Ru
День Бокса - Киселевская федерация бокса Киселевская федерация бокса поздравляет спортсменов, тренеров, болельщиков и всех, кому небезразличен наш вид спорта с профессиональным праздником — Международный день бокса!
21.07.2018 Киселевская федерация бокса
Для производства ремонтных работ на ВЛ и оборудовании ТП будет отключена электроэнергия с 09-00 до 17-00 с 23.07.2018 г. по 27.07.2018 г.   23, 26, 27.07.18 ул.
20.07.2018 Рио-Пресс