Элементы пилотного проекта «Бережливая поликлиника» внедряются в шести медицинских организациях Кузбасса

НИА-Кузбасс
Как сообщили в  областном департаменте охраны здоровья населения, основная цель проекта  — повышение качества обслуживания населения путём внедрения пациентоориентированных подходов. Большая часть мероприятий касаются работы регистратур. Так, в  пилотных поликлиниках создаются call-центры, картохранилища, разделяются функции медрегистраторов, потоки пациентов, организуются сестринские посты, понятная система навигации.


Заместитель губернатора Валерий Цой совместно с  сотрудниками областного департамента охраны здоровья и  журналистами посетил кемеровские поликлиники, внедряющие технологии проекта.


«Пациентоориентированные технологии давно применяются в  бизнесе. Раньше в  медицине не  ставились такие задачи, потому что основное внимание уделялось лечебному процессу. Но  с  2017 года кузбасские медицинские организации приступили к  внедрению пациентоориентированных технологий. Их  суть  — повышение доступности и  качества медицинской помощи через оптимизацию технологических процессов»,  — отметили Валерий Цой.


Так, в  холлах поликлинических отделений №  1(ул. Сарыгина, 42) и №  2  (ул. Тухачевского, 29) Кемеровской городской клинической поликлиники №  20  разработана и  размещена настенная и  напольная навигация в  виде стендов, знаков с  наличием пиктограмм, указывающих расположение ключевых пунктов визита пациента. В  каждом отделении организовано картохранилище в  отдельно выделенном помещении, размещено расписание работы специалистов на  электронных мониторах, работают сестринские посты, оптимизирован процесс забора крови.


Кроме того, в  регистратуре поликлинического отделения №  1  демонтировано остекление для реализации принципа «открытой регистратуры». А  в  поликлиническом отделении №  2  проведена реконструкция и  ремонт входной зоны, установлены стойки администратора и  регистраторов с  рабочим местом, адаптированным для приема пациентов с  ограниченными возможностями здоровья. Также в  отделении №  2  произведен монтаж системы управления электронной очередью, оформлена зона комфортного ожидания.


В  поликлинике №  1  Кемеровской городской детской клинической больницы №  1  (ул. Черняховского, 8-А) произведена реконструкция регистратуры, усовершенствована система навигации и  указателей. В  холле поликлиники установлена стойка администратора, в  функции которого входит оперативное решение возникающих у  пациентов вопросов. Выделено помещение под картохранилище, создан call-центр. Разделены потоки пациентов: в  правом крыле здания выделено отделение профилактики для приема здоровых детей, а  в  левом крыле организован приём больных детей. Открыт кабинет первичного приема, где дежурный врач ведет прием остро заболевших детей. Реорганизована работа участковых врачей, которые могут самостоятельно записывать своих пациентов на  конкретную дату и  время с  учетом особенностей лечения каждого конкретного ребёнка. Данная мера позволила сократить очереди в  регистратуру.


В  поликлинике №  1  Кемеровской городской детской клинической больницы №  7  (Тухачевского, 4) размещены навигационные указатели, в  регистратуре организовано безбарьерное общение с  пациентами, организован сall-центр. Картохранилище находится в  отдельном помещении. Действует кабинет доврачебного приема, где оформляются медицинские документы, направления на  обследования, консультации, все виды анализов по  назначению врача, выдаются справки для поступления в  детские комбинаты, школы и  т.д. Для разделения потоков больных и  здоровых детей создано «Отделение здорового ребенка» с  отдельным входом.


Валерий Цой поблагодарил руководителей медицинских организаций, где внедряются пациентоориентированные технологии, а  также обозначил перед ними ряд важных задач. В  их  числе  — обеспечение доступности посещения медицинских учреждений гражданами с  ограниченными возможностями здоровья.


Также замгубернатора отметил, что элементы «Бережливой поликлиники» будут внедряться в  другие медицинские организации области. На  сегодняшний день к  реализации проекта приступили в  Новокузнецком перинатальном центре, Новокузнецкой городской клинической больнице №  1, Новокузнецкой городской детской клинической больнице №  3.


Последние новости Кемеровской области по теме:
Элементы пилотного проекта «Бережливая поликлиника» внедряются в шести медицинских организациях Кузбасса

Элементы пилотного проекта «Бережливая поликлиника» внедряются в шести медицинских организациях Кузбасса - Кемерово
НИА-Кузбасс Как сообщили в областном департаменте охраны здоровья населения, основная цель проекта — повышение качества обслуживания населения путём внедрения пациентоориентированных подходов.
18:13 18.10.2017 KuzzBas.Ru
- Кемерово
Как сообщили в областном департаменте охраны здоровья населения, основная цель проекта – повышение качества обслуживания населения путём внедрения пациентоориентированных подходов.
14:19 18.10.2017 KemOblast.Ru
 
По теме
1m.jpg - Совет народных депутатов      Народные избранники обсудили вопрос «Об удовлетворенности населения качеством и доступностью оказания медицинской помощи».
31.10.2017
Около 1200 новокузнечан приняли участие в комплексе мероприятий по профилактике инсульта, прошедших в Новокузнецкой городской клинической больнице №29.
31.10.2017
В Новокузнецкой городской клинической больнице №29 прошли мероприятия, направленные на профилактику инсульта - Здравоохранение Кузбасса    В течение недели, с 23 по 27 октября, врачи-терапевты трех поликлиник Новокузнецкой городской клинической больницы №29 рассказывали пациентам о мерах по профилактике инсульта,
30.10.2017
 
К концу текущего года в Анжеро-Судженске заработают две бережливые поликлиники: центральные взрослая и детская. - Администрация г. Анжеро-Судженск Реализация федерального проекта «Бережливая поликлиника» должна исключить ненужное хождение по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории.
30.10.2017
НИА-Кузбасс Как сообщили в областном департаменте охраны здоровья, городская поликлиника Осинников рассчитана на 800 посещений в смену, к ней прикреплено 40 тыс.702 человека.
24.10.2017
 
Новая регистратура в Осинниках - Здравоохранение Кузбасса   Обновленные, согласно современным требованиям, регистратура и зона ожидания открыты после ремонта в поликлинике Осинниковской городской больницы.
24.10.2017
такса по мошенничеству - ГУ МВД Кемеровской области Следователем отдела полиции «Орджоникидзевский» УМВД России по г. Новокузнецку окончено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 46-летнего местного жителя.
25.09.2018 ГУ МВД Кемеровской области
DSC05769.JPG - Избирательная комиссия Кемеровской области Поэтическое осеннее многоцветие в Прокопьевске.       Пятый год подряд в шахтёрской столице Кузбасса, в городе Прокопьевске Кемеровской области,
24.09.2018 Избирательная комиссия Кемеровской области
Экспозиция «Кузнецкого Алатау» на Всекузбасской выставке произвела настоящий фурор - Кузнецкий Алатау Экспозиция заповедника «Кузнецкий Алатау», представленная на Всекузбасской выставке предпринимательства, инвестиций и инноваций, произвела настоящий фурор среди многочисленных посетителей.
25.09.2018 Кузнецкий Алатау
Всей семьей на «Студебеккер» - КузГТУ Спортивно-технический фестиваль «Студебеккер» прошел в эти выходные на территории стадиона «Футбольный клуб «Кузбасс» во второй раз.
25.09.2018 КузГТУ
1_thumb_main - Сибирское Агентство Новостей Генеральный секретарь Федерации бокса России Умар Кремлев предложил присвоить центру бокса имени Юрия Арбачакова в Прокопьевске статус центра бокса Сибирского федерального округа, сообщает корреспондент Sibnovosti.ru.
24.09.2018 Сибирское Агентство Новостей
НИА-Кузбасс Решение о проведении в Кемеровской области чемпионата России по горнолыжному спорту принято по итогам встречи губернатора Сергея Цивилева и президента Федерации горнолыжного спорта и сноуборда России Леони
24.09.2018 KuzzBas.Ru
Аргентинский футболист Лионель Месси, его португальский коллега Криштиану Роналду, а также игрок сборной Хорватии Лука Модрич вошли в команду года по версии ФИФА.
25.09.2018 A42.Ru
такса по мошенничеству - ГУ МВД Кемеровской области Следователем отдела полиции «Орджоникидзевский» УМВД России по г. Новокузнецку окончено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 46-летнего местного жителя.
25.09.2018 ГУ МВД Кемеровской области