Элементы проекта «Бережливая поликлиника» внедрены в Кемеровской областной клинической больнице

Фото: kemoblast.ru

Как сообщили в департаменте охраны здоровья населения, в поликлинике Кемеровской областной клинической больницы им. С. В. Беляева оборудован cаll-центр. Мини-АТС фиксирует все входящие звонки, выделяет пропущенные вызовы, что позволяет в дальнейшем освободившемуся оператору связаться с абонентом. Еще один плюс этой системы – регистраторам теперь нет необходимости отвлекаться от пациента, чтобы ответить на звонок.

Также в поликлинике обновлена регистратура – демонтированы защитные стекла. При входе пациентов встречает старший регистратор, который помогает сориентироваться в учреждении. На каждом этаже организована навигация: поэтажные планы, указатели с направлением и расположением кабинетов.

Кроме того, созданы специальные условия для граждан с ограниченными возможностями здоровья. Так, у основания лестницы перед входом в поликлинику установлена кнопка вызова персонала с целью оказания помощи пациентам, передвигающимся в инвалидном кресле. На первом этаже выделены два кабинета, где специалисты ведут приём маломобильных кузбассовцев. Для слабовидящих посетителей на ступенях размещено специальное рифленое покрытие – крайние  ступеньки лестничного пролета выделены желтым цветом. В ближайшее время в холле появятся указатели со шрифтом Брайля.

Возле каждого кабинета расположены бланки экспресс-анкеты. Теперь каждый пациент может оставить свой отзыв или пожелание.

В департаменте напомнили, что областная консультативная поликлиника оказывает плановую специализированную медицинскую помощь населению Кемеровской области по направлению местных врачей и специалистов областных «Поездов здоровья». Приём ведется по 37 специальностям. Ежегодно в учреждение обращаются до 200 тыс. жителей Кузбасса.

Последние новости Кемеровской области по теме:
Элементы проекта «Бережливая поликлиника» внедрены в Кемеровской областной клинической больнице

- Кемерово
   На очередном заседании общественного совета при департаменте охраны здоровья населения Кемеровской области рассмотрены вопросы внедрения элементов проекта «Бережливая поликлиника» в медицинских организациях государств
18:07 20.12.2017 Здравоохранение Кузбасса
- Кемерово
В Кемеровской областной клинической больнице имени Беляева внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника».
12:26 20.12.2017 A42.Ru
Элементы проекта «Бережливая поликлиника» внедрены в Кемеровской областной клинической больнице - KemOblast.Ru
Элементы проекта «Бережливая поликлиника» внедрены в Кемеровской областной клинической больнице - Кемерово
Как сообщили в департаменте охраны здоровья населения, в поликлинике Кемеровской областной клинической больницы им.
11:49 20.12.2017 KemOblast.Ru
 
По теме
ВМЕСТЕ ВО ИМЯ ЗДОРОВЬЯ - МАУЗ ЦГБ ВМЕСТЕ ВО ИМЯ ЗДОРОВЬЯ Каким был 2017 год для здравоохранения Анжеро-Судженского городского округа?
29.12.2017
 
В Кемеровской области продолжается работа по расследованию преступлений прошлых лет. Так, местному жителю вынесен приговор за преступление сексуальной направленности, совершенное в 2012 году - СУ СК РФ Собранные следственными органами Следственного комитета РФ по Кемеровской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 26-летнему жителю г. Новокузнецка.
25.09.2018 СУ СК РФ
В Кузбассе жертва узнала насильника по голосу - Газета Кемерово В Новокузнецке вынесен приговор в отношении 26-летнего местного жителя. Он признан виновным в совершении грабежа, а также насильственных действиях сексуального характера в отношении несовершеннолетнего лица.
25.09.2018 Газета Кемерово
В Новокузнецке вынесен приговор в отношении 26-летнего местного жителя. Он признан виновным в совершении грабежа, а также насильственных действиях сексуального характера в отношении несовершеннолетнего лица.
25.09.2018 A42.Ru
Участниками торжественного мероприятия станут ветераны комсомолы XX века, лидеры современного молодежного движения XXI века, студенты, учащиеся школ, молодежь с активной жизненной позицией.
26.09.2018 Департамент культуры и национальной политики
rezhim raboti zima - Кузнецкая Крепость Уважаемые гости музея-заповедника! С 1 октября "Кузнецкая крепость" работает по "зимнему" расписанию.
26.09.2018 Кузнецкая Крепость
Аргентинский футболист Лионель Месси, его португальский коллега Криштиану Роналду, а также игрок сборной Хорватии Лука Модрич вошли в команду года по версии ФИФА.
25.09.2018 A42.Ru
Кузбасский борец Дмитрий Кулиш получил главный приз «Шахтерской славы» - автомобиль Toyota - KuzzBas.Ru НИА-Кузбасс Фото: 25 сентября состоялась церемония вручения главного приза VI Международного турнира «Шахтерская слава» — автомобиль Toyota от губернатора Кемеровской области.
26.09.2018 KuzzBas.Ru
Рубцовск (Алтайский край) стал первым городом в России, который переходит на новую модель рынка тепловой энергии (так называемую "альтернативную котельную").
26.09.2018 КузПресс.Ru