Новости города БезФормата.Ru
Кемерово
Главные новости
 
Задать вопрос?

Глав больниц Кузбасса обязали проводить дни открытых дверей из-за роста жалоб на 42%

источник: FlashSiberia фото: Анна Шевелева / ТАСС

Власти Кемеровской области раскритиковали работу главврачей и  их  заместителей из-за роста на  42% жалоб от  пациентов и  коллективов больниц и  обязали административный блок проводить встречи с  больными ежедневно и  раз в  три месяца дни организовывать дни открытых дверей, а  также раз в  квартал встречаться с  сотрудниками медучреждений. Об  этом сообщил замгубернатора Валерий Цой в  среду в  ходе видеоселектора с  главврачами.

«Главврачам [поручаю] ввести в  практику  и, как минимум ежеквартально проводить собрания с  трудовым коллективом  — со  всем персоналом, не  только со  своими заместителями. <...> Как минимум, ежеквартально организовывать дни открытых дверей для пациентов и  прикрепленного населения, главврачам  — лично проводить встречи с  населением»,  — сказал  он.

Кроме того, во  всех медучреждениях установят ящики для обращений пациентов и  сотрудников, которые будут выполнены в  едином стиле и  форме. Также, по  словам Цоя, руководитель медорганизации, его заместители и  заведующие отделениями должны ежедневно по  мере необходимости принимать пациентов и  их  родственников. «Также [необходимо] пересмотреть график приема по  личным вопросам сотрудников: формально  — да, согласен, какие-то дни недели, какие-то часы, но  при необходимости выйти за  рамки этого графика»,  — уточнил замгубернатора.

В  тех учреждениях, где ситуация не  улучшится, будут вводить экстренное внешнее управление. «Я  поручаю департаменту здравоохранения разработать систему экстренного внешнего управления медицинских организаций, которые не  могу справиться с  этой ситуацией. <...> Даю распоряжение и  указание создать систему  — „спецназа“, если хотите  — создать группу из  специалистов, которые будут приезжать в  такие медицинские организации, анализировать ситуацию и  давать пошаговые инструкции к  оздоровлению»,  — отметил  он.

Цой пояснил, что речь в  данном случае идет не  только о  работе с  коллективом и  пациентами, но  и  в  целом  — улучшения финансового состояния больниц. По  его словам, оплата работы этих специалистов будет осуществляться «за  счет фонда оплаты труда административно-управленческого аппарата этой организации».

«Не  можете сами [управлять] значит платите деньги и  пусть за  вас работают, а  мы  потом еще посмотрим на  ваши компетенции. Это помимо того, что, как я  уже говорил, в  этом году будет аттестация всех руководителей и  всего административно-управленческого аппарата»,  — уточнил Цой. Замгубернатора поручил доложить о  разработке системы экстренного управления на  следующей неделе.

Поводом для таких мер послужил существенный рост жалоб на  работу медучреждений региона. Как сообщила замначальника департамента охраны здоровья населения Кемеровской области Оксана Абросова, за  9  месяцев этого года количество жалоб выросло на  42%. Она уточнила ТАСС, если за  январь  — сентябрь 2016 года их  поступило более 4,5  тыс., то  за  аналогичный период 2017  — более 6,4  тысяч. Также произошло изменение и  в  структуре жалоб: если год назад первое место занимали вопросы лечения и  оказание медпомощи (21% от  общего количества), то  в  этом  — жалобы на  работу медорганизаций (26%).

Как добавил Цой, у  пациентов остается осадок, обида, неудовлетворенность после обращений. «Кто-то пытался дойти до  начмеда [ответственного за  медицинскую часть], главного врача  — не  получилось, кто- то  дошел, но  его просто не  выслушали и  так далее. Таких обращений большинство, нежелание общаться, игнорирование со  стороны руководителей и  заместителей»,  — сказал  он.

Последние новости Кемеровской области по теме:
Глав больниц Кузбасса обязали проводить дни открытых дверей из-за роста жалоб на 42%

В Кузбассе возросло количество жалоб на работу врачей - Новый Кузбасс
В Кузбассе возросло количество жалоб на работу врачей - Кемерово
По информации заместителя губернатора Кузбасса Валерия Цоя, в Кемеровской области количество жалоб от пациентов и коллективов больниц выросло роста на 42%.
16:48 12.10.2017 Новый Кузбасс
Администрация медицинской организации: принципы работы с пациентами и с сотрудниками - Кемерово
Заместитель губернатора области по вопросам здравоохранения Валерий Цой провёл видеоселекторное совещание с руководителями медицинских организаций области по теме  «Администрация больницы:
10:43 12.10.2017 Здравоохранение Кузбасса
Замгубернатора Цой: «Необходимо не допускать хамства по отношению к пациентам» - A42.Ru
Замгубернатора Цой: «Необходимо не допускать хамства по отношению к пациентам» - Кемерово
В областной администрации прошло видеоселекторное совещание с главными врачами больниц Кузбасса на тему «Администрация больницы: принципы работы с пациентами и с сотрудниками».
09:46 12.10.2017 A42.Ru
Кузбассовцы жалуются на хамство врачей - Новокузнецк
Накануне замгубернатора Валерий Цой провёл рабочее совещание с главными врачами медицинских организаций Кузбасса.
09:25 12.10.2017 Газета Новокузнецк
За год в Кузбассе число жалоб по вопросам здравоохранения выросло на 42% - Nk-Tv
За год в Кузбассе число жалоб по вопросам здравоохранения выросло на 42% - Новокузнецк
Чаще всего жители региона жалуются на работу медицинских организаций. За девять месяцев 2017 года в областной департамент охраны здоровья поступило 6 тыс.
08:25 12.10.2017 Nk-Tv
Кузбассовцы недовольны системой здравоохранения — число жалоб стремительно растёт - Новокузнецк
Количество жалоб по сравнению с прошлым годом выросло на 42%. Замгубернатора по вопросам здравоохранения провёл совещание с главврачами медицинских организаций Кемеровской области.
07:23 12.10.2017 VashGorod.Ru
За год в Кузбассе число жалоб по вопросам здравоохранения выросло на 42% - Sibdepo.Ru
За год в Кузбассе число жалоб по вопросам здравоохранения выросло на 42% - Кемерово
Чаще всего жители региона жалуются на работу медицинских организаций. За девять месяцев 2017 года в областной департамент охраны здоровья поступило 6 тыс.
17:44 11.10.2017 Sibdepo.Ru
Замгубернатора раскритиковал хамское обращение с пациентами в кузбасских больницах - Ngs42.Ru
Замгубернатора раскритиковал хамское обращение с пациентами в кузбасских больницах - Кемерово
Замгубернатора Валерий Цой потребовал исключить хамское обращение руководства медучреждений с пациентами и сотрудниками, сообщает пресс-служба администрации Кемеровской области.
17:31 11.10.2017 Ngs42.Ru
Замгубернатора Валерий Цой потребовал исключить факты хамского обращения руководства медучреждений с пациентами и сотрудниками - KemOblast.Ru
Замгубернатора Валерий Цой потребовал исключить факты хамского обращения руководства медучреждений с пациентами и сотрудниками - Кемерово
В областной администрации прошло видеоселекторное совещание с главными врачами медицинских организаций Кемеровской области по теме «Администрация больницы: принципы работы с пациентами и с сотрудниками».
17:17 11.10.2017 KemOblast.Ru
Глав больниц Кузбасса обязали проводить дни открытых дверей из-за роста жалоб на 42% - FlashSiberia
Глав больниц Кузбасса обязали проводить дни открытых дверей из-за роста жалоб на 42% - Кемерово
источник: FlashSiberia фото: Анна Шевелева / ТАСС Власти Кемеровской области раскритиковали работу главврачей и их заместителей из-за роста на 42% жалоб от пациентов и коллективов больниц и обязали административный бл
17:17 11.10.2017 FlashSiberia
Видео - ТВНПациенты и персонал медучреждений Кузбасса жалуются на недоступность руководителей.
17.10.2017 ТВН
Видео - ТВН11 лет назад первого пациента приняла Крюковская больница. За эти годы всего в данное лечебное учреждение обратилось 230 тысяч человек, 14 тысяч пролечились в стационаре Крюковской, сделано 5 тысяч операций.
16.10.2017 ТВН
В Кузбассе возросло количество жалоб на работу врачей - Новый КузбассПо информации заместителя губернатора Кузбасса Валерия Цоя, в Кемеровской области количество жалоб от пациентов и коллективов больниц выросло роста на 42%.
15.10.2017 Новый Кузбасс
В Кузбассе возросло количество жалоб на работу врачей - Новый КузбассПо информации заместителя губернатора Кузбасса Валерия Цоя, в Кемеровской области количество жалоб от пациентов и коллективов больниц выросло роста на 42%.
14.10.2017 Новый Кузбасс
Замгубернатора Валерий Цой потребовал исключить факты хамского обращения руководства медучреждений с пациентами и сотрудниками - KuzInfo.RuВ областной администрации прошло видеоселекторное совещание с главными врачами медицинских организаций Кемеровской области по теме «Администрация больницы: принципы работы с пациентами и с сотрудниками».
12.10.2017 KuzInfo.Ru
В Кузбассе возросло количество жалоб на работу врачей - Новый КузбассПо информации заместителя губернатора Кузбасса Валерия Цоя, в Кемеровской области количество жалоб от пациентов и коллективов больниц выросло роста на 42%.
12.10.2017 Новый Кузбасс
Заместитель губернатора области по вопросам здравоохранения Валерий Цой провёл видеоселекторное совещание с руководителями медицинских организаций области по теме  «Администрация больницы:
12.10.2017 Здравоохранение Кузбасса
     На основании материалов прокурорской проверки возбуждено уголовное дело о незаконной рубке деревьев в Яйском районе в отношении главы поселения.
18.10.2017 Прокуратура Кемеровской области
«Жить в этой стране невозможно»: пенсионер из Забайкалья попросил Путина купить ему гроб - A42.RuВ Забайкальском крае 72-летний пенсионер Анатолий Вертипрахов написал письмо президенту России Владимиру Путина с просьбой купить ему гроб — мужчина остался без средств к существованию после того,
18.10.2017 A42.Ru
Завершилась экспертиза по факту смерти 22-летнего военнослужащего в Юрге.
19.10.2017 News.Vse42.Ru
Экс-сотрудник национальной гвардии обвиняется в получении взятки - A42.Ru
Экс-сотрудник национальной гвардии обвиняется в получении взятки
С марта 2011 года бывший начальник отделения лицензирования частной охранной деятельности центра лицензионно-разрешительной работы Управления Федеральной службы войск национальной гвардии России по Кемеровской области по
A42.Ru
В Кузбассе разыскивают хромого мужчину - A42.Ru
В Кузбассе разыскивают хромого мужчину
С 9 октября в Кузбассе разыскивают 60-летнего жителя Новокузнецка Валерия Пичугина.
A42.Ru
Мэр Харькова поможет с организацией похорон погибших в крупном ДТП с пешеходами - A42.Ru
Мэр Харькова поможет с организацией похорон погибших в крупном ДТП с пешеходами
Мэр Харькова Геннадий Кернес выразил соболезнования семьям погибших в аварии.
A42.Ru
Как сообщил на своей страничке в соцсети  мэр города Илья Середюк , торжественное открытие бульвара Строителей состоится уже в эту пятницу, 20 октября.
19.10.2017 С тобой
День пожилого человека в ГКУЗ КО «Кемеровский областной хоспис» - Областной хосписС 1 октября 1990-ого года, согласно резолюции Генеральной Ассамблеи ООН во всем мире отмечается как Международный день пожилых людей.
19.10.2017 Областной хоспис
Группа «НА-НА» представит в Кемерове программу «Новое и лучшее» - Sibdepo.RuКонцерт состоится 26 октября в Государственной филармонии Кузбасса. 26 октября на сцене Государственной филармонии Кузбасса выступит группа «НА-НА».
18.10.2017 Sibdepo.Ru
Названо имя лауреата Букеровской премии — 2017 - A42.Ru
Названо имя лауреата Букеровской премии — 2017
Названо имя лауреата Букеровской премии 2017 года. Им стал писатель Джордж Сондерс, получивший награду за произведение «Линкольн в Бордо».
A42.Ru
«Папа, сдохни»: сын Улюкаева получил на фильм 25 миллионов рублей - A42.Ru
«Папа, сдохни»: сын Улюкаева получил на фильм 25 миллионов рублей
34-летний сын бывшего министра экономического развития Алексея Улюкаева Дмитрий снимает кино.
A42.Ru
Скончалась звезда «Тайн дворцовых переворотов» - A42.Ru
Скончалась звезда «Тайн дворцовых переворотов»
На 46 году жизни скончалась актриса Марьяна Цареградская, ставшая знаменитой после роли Екатерины Долгорукой в историческом сериале Светланы Дружининой «Тайны дворцовых переворотов».
A42.Ru
До конца недели в Кемерове перекроют движение на улице Нахимова - A42.RuВ Кемерове на улице Нахимова перекроют движение. Это связано с проведением ремонтных работ.
19.10.2017 A42.Ru
kemerovo-100 - ХК КузбассСегодня Аман Тулеев обсудил с Ильей Середюком подготовку к предстоящему 100-летию областного центра и программу благоустройства города.
19.10.2017 ХК Кузбасс
Следующий этап на пути к Евро-2018: сборная Израиля - ФК Кузбасс  У важаемые любители футбола!
19.10.2017 ФК Кузбасс
«Никого не бить»: мэр Калининграда порекомендовал жителям покинуть город на время ЧМ-2018 - A42.Ru
«Никого не бить»: мэр Калининграда порекомендовал жителям покинуть город на время ЧМ-2018
Мэр Калининграда Александр Ярошук посоветовал местным жителям «выехать из города отдохнуть на природу» во время матчей чемпионата мира по футболу.
A42.Ru
В Кузбассе впервые пройдёт турнир по спортивной гимнастике на призы Марии Филатовой - A42.Ru
В Кузбассе впервые пройдёт турнир по спортивной гимнастике на призы Марии Филатовой
В Ленинске-Кузнецком впервые состоится областной турнир по спортивной гимнастике на призы двукратной чемпионки Марии Филатовой .
A42.Ru
Путин отметил высокую роль Амана Тулеева в развитии угольной отрасли
Накануне власти Кемеровской области поставили рекорд по количеству врученных медалей и наград.
Газета Новокузнецк
1476811095_thumb_main - Сибирское Агентство НовостейБывший заместитель начальника ГУ МВД по Челябинской области, генерал-майор Игорь Иванов возглавил главное управление внутренних дел Кузбасса.
19.10.2017 Сибирское Агентство Новостей
Кузбассовец в зале суда разбил себе голову - A42.RuВ Новокузнецке проводится доследственная проверка по факту травмирования подсудимого в зале суда.
19.10.2017 A42.Ru
9607852db22d0e8037f3afa046b1ed8e 169x300 Криминальная история - Nk-TvЭта история отчасти проста, но мы считаем, что стоит внимания. Писать мы почти ничего не будем.
19.10.2017 Nk-Tv
Кузбасс попал в топ-20 регионов по любви к грибам - A42.Ru
Кузбасс попал в топ-20 регионов по любви к грибам
Специалисты Яндекса провели анализ поисковых запросов о грибах в разных регионах и выяснили, что в Кемеровской области к данному продукту проявляют высокий интерес.
A42.Ru
В Кузбассе построят психоневрологический интернат - A42.Ru
В Кузбассе построят психоневрологический интернат
Аман Тулеев провёл совещание по вопросам обеспечения безопасности в специализированных учреждениях социальной сферы.
A42.Ru
В Таштаголе нашли редкого степного орла - A42.Ru
В Таштаголе нашли редкого степного орла
Строители моста через Кондому в Таштаголе заметили редкого степного орла.
A42.Ru
До конца недели в Кемерове перекроют движение на улице Нахимова - A42.RuВ Кемерове на улице Нахимова перекроют движение. Это связано с проведением ремонтных работ.
19.10.2017 A42.Ru
В отдел полиции «Ленинский» УМВД России по г. Кемерово с заявлением обратился начальник службы безопасности одного из предприятий по производству мороженого.
19.10.2017 ГУ МВД Кемеровской области
Вице-спикер Гослумы Ириная Яровая выступила за введение пожизненного заключения за сексуальные преступления в отношении несовершеннолетних, передает агентство "Москва" .
19.10.2017 News.Vse42.Ru
Кузбассовец в зале суда разбил себе голову - A42.RuВ Новокузнецке проводится доследственная проверка по факту травмирования подсудимого в зале суда.
19.10.2017 A42.Ru
kemerovo-100 - ХК КузбассСегодня Аман Тулеев обсудил с Ильей Середюком подготовку к предстоящему 100-летию областного центра и программу благоустройства города.
19.10.2017 ХК Кузбасс