Новости города БезФормата.Ru
Кемерово
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
Фото: www.nalog.ru

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Рассказали о трудовом сезоне - КГУСегодня исполняющий обязанности ректора КемГУ А.Ю. Просеков встретился с отрядом снежного десанта «Сердце Сибири», который по итогам конкурса был признан лучшим отрядом патриотической акции «Снежный десант Кузбасс – 2017».
20.02.2017 КГУ
В Кузбассе разобрались с неконкретными и «скользкими» НПА - A42.RuФото: архив A42.ru Прокуратура Кемеровской области сообщает о наиболее вопиющих случаях нарушения действующего законодательства при принятии нормативно-правовых актов (НПА).
20.02.2017 A42.Ru
Фото: архив A42.ru В 2016 году прокуратурой Кемеровской области на наличие коррупциогенных факторов изучено 12 369 нормативных правовых актов (НПА), 12 035 проектов НПА.
20.02.2017 A42.Ru
       Органами прокуратуры области за 2016 г. на наличие коррупциогенных факторов изучено 12 369 нормативных правовых актов (НПА), за аналогичный период прошлого года – 11 580.
20.02.2017 Прокуратура Кемеровской области
В Госдуме подготовили поправки к проекту о черных списках авиадебоширов - Газета Наша ВерсияНа фото: Сергей Кабалов Комитет Государственной думы РФ по транспорту подготовил проект поправок к Воздушному кодексу РФ, по которому предлагается создать единый реестр пассажиров,
20.02.2017 Газета Наша Версия
В Кемеровском районе в посёлке Щегловский состоялся 35-й юбилейный старт «Лыжни России-2017». - Администрация Кемеровского районаЭта массовая лыжная гонка стала самым масштабным спортивным праздником в России и по количеству участников, и по охвату регионов-участников.
20.02.2017 Администрация Кемеровского района
Названа предварительная причина смерти Виталия Чуркина - A42.RuКадр: YouTube Американскими СМИ озвучена предварительная информация о причине смерти постоянного представителя России при ООН Виталия Чуркина.
21.02.2017 A42.Ru
Музей-заповедник в этот день станет главной площадкой Кузбасса по проведению истинного русского карнавала – Масленицы.
20.02.2017 Департамент культуры и национальной политики
В Кузбасс на неделе придёт весенняя погода - A42.RuФото: Максим Киселёв / Архив A42.RU На текущей неделе синоптики прогнозируют погоду с весенним характером.
20.02.2017 A42.Ru