Новости города БезФормата.Ru
Кемерово
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
Фото: www.nalog.ru

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Сотрудники ГИБДД провели занятия по безопасности дорожного движения с личным составом КП-3 - ГУФСИН по Кемеровской областиОсобое внимание в ходе занятий было уделено роли родителей в привитии навыков безопасного поведения на дороге своим детям.
29.04.2017 ГУФСИН по Кемеровской области
ФНС России напоминает, что налогоплательщикам-физическим лицам необходимо отчитаться о полученных в 2016 году доходах, представив декларацию по НДФЛ до 2 мая 2017 года.
29.04.2017 УФНС
В Мариинской воспитательной колонии ГУФСИН России по Кемеровской области прошли традиционные пасхальные встречи для воспитанников - ГУФСИН по Кемеровской областиВ этот раз пасхальная встреча совпала с открытием клуба после капитального ремонта: за два месяца были проведены работы по замене пола, монтажу потолков, светильников, выключателей, полностью обновлены стены, сцена,
28.04.2017 ГУФСИН по Кемеровской области
Медицинская организация Время работы, в том числе в выходные и праздничные дни Исследование клеща ГБУЗ КО «Анжеро-Судженская городская больница» Круглосуточно проводится ГБУЗ КО «Беловская поликлиника №
28.04.2017 Роспотребнадзор
Нажмите для просмотра в полном размере... - Коммунисты КузбассаДорогие друзья! Сердечно поздравляю вас с 1 Мая – Днем весны и труда! Первомайские традиции, лозунги «Мир, Труд, Май!» и сегодня не утратили своей значимости.
30.04.2017 Коммунисты Кузбасса
Сегодня наша команда провела второй матч в розыгрыше Кубка Сибири. ФК «Новокузнецк» и «Распадская» к очному матчу на групповом этапе Кубка Сибири подошли после побед с крупным счетом над «СДЮСШОР-Кемерово».
30.04.2017 ФК Металлург (Новокузнецк)
Утром 30 апреля произошёл пожар в кафе "Чайка", расположенном на берегу Томи в Центральном районе Кемерова.
30.04.2017 News.Vse42.Ru
После +30 в Прокопьевск снова вернулась зима: прогноз погоды на завтра - Prokopievsk.ruСегодня в Прокопьевске и в других городах Кузбасса выпал снег. Синоптики Кемеровского гидрометеоцентра отмечают, что 1 мая также не порадует теплом.
30.04.2017 Prokopievsk.ru
Вчера в Кузбассе в аварии с иномаркой и ВАЗом погиб человек - С тобойДТП произошло на автодороге из Ленинска-Кузнецкого в Полысаево. В столкновении «девятки» и Land Rover погиб молодой человек.
30.04.2017 С тобой