Мероприятие проходило под руководством заместителя губернатора Кемеровской области Валерия Цоя.
Участники пресс-тура посетили три медицинские организации: поликлинику № 5 Новокузнецкого перинатального центра, поликлинику № 9 Новокузнецкой городской клинической больницы № 1 и поликлинику № 4 Новокузнецкой городской детской клинической больницы № 3.
Основной объем мероприятий в рамках проекта «Бережливая поликлиника» направлен на изменение принципа работы регистратур. В результате разделения функционала медицинских регистраторов в поликлиниках создаются call-центры, отдельные картохранилища, вводятся должности администраторов зала, оборудуются открытые стойки регистратуры, вводятся электронные очереди, разрабатываются и внедряются системы навигации по медучреждению. Главная цель всех этих изменений – оптимизация диагностического и лечебного процесса, экономия времени пациентов и медицинского персонала и повышение качества обслуживания.