Тренировки по эвакуации посетителей в первую очередь приносят пользу самим сотрудникам торговых центров. Учебные эвакуации – это очередная возможность проверить исправность пожарной сигнализации, системы оповещения объекта, а также возможность персоналу отработать действия по организации эвакуации посетителей.
Сознательные собственники берут ответственность за безопасность своих посетителей на себя и уверяют, что подобные тренировки лучше всего проводить в час пик. Именно в эти часы, при максимальной загруженности торгового центра, есть возможность объективно оценить слаженность действий всех ответственных служб.
Так, учебная эвакуация в торговом центре «Комета» в Новокузнецке прошла в разгар обеденного перерыва. Несколько десятков посетителей в это время находились в обеденной зоне, в игровой детской комнате праздновали день рождения, остальные посетители находились в магазинах.
« Безопасность посетителей и сотрудников торгового центра – это приоритетное направление работы нашей компании. Для нас важно посмотреть, как ответственные за безопасность сотрудники смогут правильно организовать потоки посетителей и эвакуироваться сами, как сработают все противопожарные системы. Кроме этого, ежеквартально все арендаторы и персонал центра проходят инструктаж по действиям при возникновении чрезвычайной ситуации. Вместе с арендаторами мы проводим мониторинг помещений, чтобы все пути эвакуации были свободны, а двери открыты », - рассказывает управляющая торговым центром Татьяна Жаркова.
По сигналу об «условной» чрезвычайной ситуации сотрудники объекта, отвечающие за безопасность, начали эвакуацию персонала и посетителей. Действовали слажено, буквально через несколько минут все были на улице.
В это время к зданию центра прибыли пожарные. Их встречал представитель объекта, который доложил о проведенной эвакуации, и о возможном месте нахождения очага пожара.
« При любой чрезвычайной ситуации, в данном случае при пожаре, нужно собраться, не паниковать, потому что паника приводит к давке. Нужно осмотреться. По имеющимся табло определить путь к эвакуационному выходу и двигаться по направлению к нему. Ни в коем случае не заходить в лифт и на эскалатор. При срабатывании системы автоматической пожарной сигнализации, эти пути блокируются и не могут быть использованы, как эвакуационные. Обязательно слушайте персонал объекта, который проводит эвакуацию из здания », - рассказывает Андрей Степанчук, начальник отделения территориального отдела надзорной деятельности и профилактической работы города Новокузнецк.
Огнеборцы провели разведку в помещениях. В одном из магазинов была обнаружена «пострадавшая» женщина. Ее пожарные эвакуировали на свежий воздух. После чего оперативно обнаружили и ликвидировали «условный» пожар.
Стоит отметить, что посетители с пониманием отнеслись к тому, что вместо покупок им предложили выйти на свежий воздух, так как хорошо осознавали, что такие тренировки направлены на спасение жизни, в том числе их собственной, в случае возникновения экстремальной ситуации.