Новости города БезФормата.Ru
Кемерово
Главные новости
 
Задать вопрос?

98% жителей Кузбасса положительно отзываются о работе клиентских служб Пенсионного фонда

Обновлено 01.08.2017 | 01.08.2017

Для удобства граждан в Кемеровской области на базе управлений и отделов ПФР организована целая сеть из 40 клиентских служб ПФР. Консультации ведут 353 специалиста, задача которых – обслужить каждого обратившегося быстро, профессионально, в комфортных условиях.

Четверть клиентских служб уже оснащена терминалами электронной очереди, в остальных работают дежурные специалисты, координирующие в нужном направлении посетителей. Как правило, граждане обращаются по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского (семейного) капитала и получения других государственных услуг, входящих в компетенцию Управлений ПФР.

В каждой клиентской службе даже стены информативны: на стендах и информационных стойках посетители смогут взять с собой, прочитать буклеты и листовки по интересующей их теме.

Также можно спланировать свой следующий визит, ознакомившись с графиком пиковых нагрузок на специалистов клиентской службы и выбрать наиболее благоприятное время обращения. Запись на прием ведется по телефону либо в «Личном кабинете застрахованного лица» на сайте Пенсионного фонда. Это повышает оперативность работы службы, исключает очереди.

Кроме того, в клиентской службе желающие могут зарегистрироваться самостоятельно или с помощью консультанта, на портале Госуслуг, зайти в «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте ПФР, поработав за компьютером, выделенным специально для клиентов.

Электронные сервисы Пенсионного фонда – одно из важнейших направлений работы с клиентами, все более настроенных на виртуальный способ взаимодействия, при помощи гаджетов. Сервисы позволяют человеку получить полный пакет предусмотренных законодателем услуг, не выходя из дома, даже не отрываясь от сотового телефона (если установить специальное мобильное приложение ПФР).

О качестве и объемах работы клиентских служб Отделения говорят цифры: в 2016 г. специалисты обработали более миллиона обращений кузбассовцев. По результатам мониторинга сайта «Ваш Контроль» 98% клиентов остались довольны результатом своего обращения в ПФР.

                                                                                                                                                                                                                                                                            Пресс-служба ОПФР

Сотрудники Пенсионного фонда предупреждают кузбассовцев о мошенниках - A42.RuВ интернете в последнее время стала распространяться ложная информация о необходимости перерасчёта пенсии.
14.08.2017 A42.Ru
Сберегая время клиента - ИА Новости КузбассаКлиентские службы Пенсионного фонда по Кемеровской области сократят время обработки заявлений о перерасчете пенсий по нестраховым периодам, в том числе и по периодам ухода за детьми.
11.08.2017 ИА Новости Кузбасса
Отделение ПФР по Кемеровской области напоминает: все заявления, связанные с ежемесячной денежной выплатой (ЕДВ), можно оформить в «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru.
10.08.2017 Пенсионный фонд
Клиентские службы Пенсионного фонда по Кемеровской области сократят время обработки заявлений о перерасчете пенсий по нестраховым периодам, в том числе и по периодам ухода за детьми.
10.08.2017 Пенсионный фонд
В Шерегеше погиб турист из Тюмени - Sibdepo.RuТело мужчины обнаружил новокузнечанин. 22 ноября в Шерегеше на горе Зелёная погиб турист.
22.11.2017 Sibdepo.Ru
Под Кемеровом маршрутка перевернулась из-за пассажира - Sibdepo.RuДТП произошло на трассе «Кемерово – Промышленная». 21 ноября на 10 км трассы «Кемерово – Промышленная» произошло опрокидывание маршрутки №21.
22.11.2017 Sibdepo.Ru
9_thumb_main - Сибирское Агентство НовостейКузбасский подросток, пропавший без вести в начале ноября, найден сотрудниками правоохранительных органов в Екатеринбурге.
23.11.2017 Сибирское Агентство Новостей
Землетрясение магнитудой 5,0 произошло в Турции - A42.Ru
Землетрясение магнитудой 5,0 произошло в Турции
В юго-западной части Турции произошло землетрясение магнитудой 5,0. Об этом сообщает Геологическая служба США.
A42.Ru
В Великом Новгороде арестант умер в зале суда - A42.Ru
В Великом Новгороде арестант умер в зале суда
В Новгородской области следователи начали проверку по факту кончины подсудимого в зале суда.
A42.Ru
Безымянный.png - Городок
КИСЕЛЕВСК: Субботние ДТП
   В субботу, 18 ноября на территории города произошло 3 дорожно-транспортных происшествия.
Городок
Неделя молодежной книги - Управление культуры Мариинского МР   С 13 по 19 ноября в библиотеках МБУК «ЦБС Мариинского муниципального района» проходила ежегодная областная «Неделя молодежной книги».
23.11.2017 Управление культуры Мариинского МР
Районный концерт в ДШИ № 55, посвященный Дню матери - Управление культуры г.Новокузнецка21 ноября в Детской школе искусств № 55 состоялся концерт, посвященный празднованию Дня матери.
23.11.2017 Управление культуры г.Новокузнецка
Эстрадно-джазовый букет - Управление культуры г.Новокузнецка22 ноября в ДШИ № 48 любители джазовой музыки имели возможность слушать популярные эстрадные и джазовые композиции, профессионально исполненные солистами и творческими коллективами школы.
23.11.2017 Управление культуры г.Новокузнецка
Сибиряки сыграли Despacito на балалайке - A42.Ru
Сибиряки сыграли Despacito на балалайке
Сибирские музыканты записали «русскую версию» самой популярной песни в мире — хита пуэрто-риканского исполнителя Луиса Фонси Despacito.
A42.Ru
Восемь учреждений культуры Кузбасса получат 40 миллионов из федерального бюджета - A42.Ru
Восемь учреждений культуры Кузбасса получат 40 миллионов из федерального бюджета
Федеральный фонд социальной и экономической поддержки отечественной кинематографии объявил результаты четвёртого конкурса по поддержке кинотеатров в малых и средних городах.
A42.Ru
Натали Портман рассказала, как её могли изнасиловать - A42.Ru
Натали Портман рассказала, как её могли изнасиловать
Знаменитая американская актриса Натали Портман рассказала, что едва не стала жертвой лиц, желавших интимной близости с ней.
A42.Ru
Фото Patric Huiittinen. - ХК КузбассВ воскресенье, 19 ноября, в Финляндии завершился розыгрыш Кубка мира среди ветеранов.
23.11.2017 ХК Кузбасс
Участниками областных соревнований по шашкам станут школьники 5-8 классов.
23.11.2017 Департамент образования и науки
Профилактическая операция «Снегоход» стартует в Междуреченске. В целях принятия дополнительных мер по обеспечению безопасности жизни и здоровья населения в зимний период,
23.11.2017 Chastnik-M.Ru
Григорий Дрозд встретится с юными кемеровчанами - A42.Ru
Григорий Дрозд встретится с юными кемеровчанами
В Кемерове состоится встреча с чемпионом мира по боксу Григорием Дроздом .
A42.Ru
спартакиада сочи.jpg - Городок
КИСЕЛЕВСК: Бойцы собираются в Сочи
   На этой неделе в Сочи начинаются спортивные соревнования по боевым искусствам и спортивным единоборствам в рамках Финального этапа VIII летней Спартакиады учащихся России 2017 года.
Городок
51348180-cdfa-11e7-a1af-6f1dab246796.jpg - Городок
РОССИЯ: Ещё один счастливчик: Житель Ставрополья выиграл 100 миллионов рублей в лотерею
   Житель Ставропольского края выиграл 100 миллионов рублей в лотерею. Крупный приз выпал спустя всего две недели после того, как полумиллиардный джекпот достался жительнице Воронежской области.
Городок
Аман Тулеев: «Основные резервы для наполнения бюджета – инвестиции, налоги, развитие малого бизнеса и туризма» - KemOblast.RuСегодня на ежегодном бюджетном послании губернатор обозначил основные резервы для привлечения средств в областной бюджет.
23.11.2017 KemOblast.Ru
Аман Тулеев поставил задачи в сфере здравоохранения - A42.RuГубернатор Кемеровской области рассказал о существующих проблемах в сфере здравоохранения и обозначил задачи на ближайшее время.
23.11.2017 A42.Ru
Синоптики: на Кузбасс надвигается похолодание - Prokopievsk.ruВ ближайшие дни погода в Кузбассе, в том числе и в Прокопьевске, немного изменится.
23.11.2017 Prokopievsk.ru
Новая областная медаль «75 лет Кемеровской области» под № 1 вручена бывшему главе города Кемерово Владимиру Михайлову 23 ноября свой 75-й день рождения отмечает Владимир Михайлов, Герой Кузбасса,
23.11.2017 Кузбасский союз работодателей
Аман Тулеев выступил с бюджетным посланием на 2018 год и отчитался о результатах деятельности обладминистрации в 2017 году - KemOblast.RuВ Кемерове состоялась 62 сессия Совета народных депутатов Кемеровской области.
23.11.2017 KemOblast.Ru