В Кемеровской областной больнице внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника»

Фото: gazeta.a42.ru

В  Кемеровской областной клинической больнице имени Беляева внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника». Так, одним из  нововведений стал саll-центр.

Как рассказали в  областном департаменте охраны здоровья населения, мини-АТС фиксирует все входящие звонки и  выделяет пропущенные вызовы. Поэтому в  дальнейшем освободившийся оператор может легко связаться с  абонентом. Теперь регистраторам не  придётся отвлекаться от  пациента, чтобы ответить на  звонок.

В  поликлинике также демонтировали защитные стёкла в  регистратуре, на  каждом этаже есть поэтажные планы, указатели с  направлением и  расположением кабинетов. Также больницу адаптировали для людей с  ограниченными возможностями здоровья. Например, у  основания лестницы перед входом в  поликлинику установили кнопку вызова персонала для оказания помощи пациентам, передвигающимся в  инвалидном кресле. На  первом этаже выделили два кабинета для приёма маломобильных кузбассовцев. Для слабовидящих посетителей на  ступенях разместили специальное рифлёное покрытие, крайние ступеньки лестничного пролета выделили жёлтым цветом. Также скоро в  холле появятся указатели со  шрифтом Брайля. 

—  Возле каждого кабинета расположены бланки экспресс-анкеты. Теперь каждый пациент может оставить свой отзыв или пожелание ,  — отметили в  департаменте.

Фото: департамент

Еще материалы по теме

  • 1 Замгубернатора Кузбасса посетил больницы, внедряющие проект «Бережливая поликлиника»
  • Виктория Котова

    Последние новости Кемеровской области по теме:
    В Кемеровской областной больнице внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника»

    - Кемерово
       На очередном заседании общественного совета при департаменте охраны здоровья населения Кемеровской области рассмотрены вопросы внедрения элементов проекта «Бережливая поликлиника» в медицинских организациях государств
    18:07 20.12.2017 Здравоохранение Кузбасса
    В Кемеровской областной больнице внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника» - A42.Ru
    В Кемеровской областной больнице внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника» - Кемерово
    В Кемеровской областной клинической больнице имени Беляева внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника».
    12:26 20.12.2017 A42.Ru
    - Кемерово
    Как сообщили в департаменте охраны здоровья населения, в поликлинике Кемеровской областной клинической больницы им.
    11:49 20.12.2017 KemOblast.Ru
     
    По теме
    Реновация в Шерегешской участковой больнице - Здравоохранение Кузбасса    28 декабря состоялось открытие после ремонта регистратуры и зоны ожидания поликлиники Шерегешской участковой больницы Таштагольской районной больницы.
    29.12.2017
     
    1 - КемГУКИ 23-24 мая 2018 года в Алтайском государственном институте культуры при поддержке Министерства культуры Российской Федерации прошел II Международный научно-практический форум «Культура евразийского региона»,
    25.05.2018 КемГУКИ
    В «Металлурге» - Игнат Земченко - ХК Металлург Игнат Земченко (24.04.1992) — воспитанник киевской школы хоккея, также в юношеские годы играл в Испании и за московские «Крылья Советов».
    25.05.2018 ХК Металлург
    Сборная ГУФСИН России по Кемеровской области стала призером Чемпионата по плаванию среди территориальных органов и общеобразовательных учреждений ФСИН России - ГУФСИН по Кемеровской области С 22 по 24 мая 2018 года в плавательном комплексе «Искра» состоялся открытый Чемпионат ФСИН России по плаванию, в котором приняли участие сотрудники из 48 территориальных органов ФСИН России.
    25.05.2018 ГУФСИН по Кемеровской области
    Американский певец Ники Джем опубликовал на своём YouTube-канале официальную песню чемпионата мира по футболу-2018, которую он записал вместе с актёром и музыкантом Уиллом Смитом и албанской певицей Эрой Истрефи .
    25.05.2018 A42.Ru
    В Тяжинском районе побывал с рабочим визитом и. о. замгубернатора Кемеровской области по жилищно-коммунальному и дорожному комплексу Вячеслав Николаевич Телегин.
    25.05.2018 ИА Новости Кузбасса
    Г Р А Ф И К подачи горячей    воды   коммунальными котельными города     в летний    период 2018 года (по районам города                                                                    район Красный Камень
    25.05.2018 Городок