В Кемеровской областной больнице внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника»

Фото: gazeta.a42.ru

В  Кемеровской областной клинической больнице имени Беляева внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника». Так, одним из  нововведений стал саll-центр.

Как рассказали в  областном департаменте охраны здоровья населения, мини-АТС фиксирует все входящие звонки и  выделяет пропущенные вызовы. Поэтому в  дальнейшем освободившийся оператор может легко связаться с  абонентом. Теперь регистраторам не  придётся отвлекаться от  пациента, чтобы ответить на  звонок.

В  поликлинике также демонтировали защитные стёкла в  регистратуре, на  каждом этаже есть поэтажные планы, указатели с  направлением и  расположением кабинетов. Также больницу адаптировали для людей с  ограниченными возможностями здоровья. Например, у  основания лестницы перед входом в  поликлинику установили кнопку вызова персонала для оказания помощи пациентам, передвигающимся в  инвалидном кресле. На  первом этаже выделили два кабинета для приёма маломобильных кузбассовцев. Для слабовидящих посетителей на  ступенях разместили специальное рифлёное покрытие, крайние ступеньки лестничного пролета выделили жёлтым цветом. Также скоро в  холле появятся указатели со  шрифтом Брайля. 

—  Возле каждого кабинета расположены бланки экспресс-анкеты. Теперь каждый пациент может оставить свой отзыв или пожелание ,  — отметили в  департаменте.

Фото: департамент

Еще материалы по теме

  • 1 Замгубернатора Кузбасса посетил больницы, внедряющие проект «Бережливая поликлиника»
  • Виктория Котова

    Последние новости Кемеровской области по теме:
    В Кемеровской областной больнице внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника»

    - Кемерово
       На очередном заседании общественного совета при департаменте охраны здоровья населения Кемеровской области рассмотрены вопросы внедрения элементов проекта «Бережливая поликлиника» в медицинских организациях государств
    18:07 20.12.2017 Здравоохранение Кузбасса
    В Кемеровской областной больнице внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника» - A42.Ru
    В Кемеровской областной больнице внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника» - Кемерово
    В Кемеровской областной клинической больнице имени Беляева внедрили элементы проекта «Бережливая поликлиника».
    12:26 20.12.2017 A42.Ru
    - Кемерово
    Как сообщили в департаменте охраны здоровья населения, в поликлинике Кемеровской областной клинической больницы им.
    11:49 20.12.2017 KemOblast.Ru
     
    По теме
    Реновация в Шерегешской участковой больнице - Здравоохранение Кузбасса    28 декабря состоялось открытие после ремонта регистратуры и зоны ожидания поликлиники Шерегешской участковой больницы Таштагольской районной больницы.
    29.12.2017
     
    Летний Драйв - Управление культуры Мариинского МР    По-летнему жарко и солнечно было на IХ рок-фестивале живой музыки «Летний Драйв», который прошел 18 августа в Мариинске в парке отдыха им.
    20.08.2018 Управление культуры Мариинского МР
    Нажмите для просмотра в полном размере... - Кемеровская областная шахматная школа В Кемерово в помещении ДК шахтеров прошли чемпионаты Кемеровской области 2018 года по быстрым шахматам среди мужчин и женщин на Кубок Губернатора Кемеровской области в рамках XVIII шахматного фестиваля, посвященного Дню шахтера.
    20.08.2018 Кемеровская областная шахматная школа
    20 августа – ГОРОДОК. Долгожданная презентация главного трофея НХЛ – Кубка Стэнли состоялась в 17 августа в Новокузнецке, на родине его обладателя — Дмитрия Орлова, прославленного воспитанника кузбасской школы хоккея,
    20.08.2018 Городок
    Представители Google назвали «дату смерти» Android. Прекращение развития операционной системы (ОС), которая сейчас установлена на большинстве современных смартфонов, произойдёт в 2023 году.
    20.08.2018 A42.Ru
    Ограничение вступят в силу с 8.00 часов 21 августа. Будет закрыт сквозной проезд по дороге на участке от бульвара Строителей до дома №44А.
    20.08.2018 Администрация г. Кемерово
    С 23-00  22.08.2018  до 12-00  24.08.2018 для проведения работ по плановой замене запорной арматуры  на магистральных водоводах диаметром 800 мм и 400 мм будет произведено отключение холодной воды.
    20.08.2018 Администрация г.Новокузнецка
    Благоустроители за неделю убрали 79 тысяч пог. м прилотковой части дорог, покрасили 2 022 пог.
    20.08.2018 Администрация г. Кемерово